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Informations que nous collectons
Dans le cadre de l'utilisation de nos services de gestion de laboratoire et de suivi médical, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, genre, photo de profil.
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Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
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Données médicales et de laboratoire : historique des examens, résultats d'analyses, prescriptions, rendez-vous médicaux.
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Données professionnelles (pour le personnel du laboratoire) : rôle, identifiants d'accès, logs d'activités.
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion et d'utilisation.
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Utilisation des informations
Nous traitons vos informations uniquement pour des finalités précises et légitimes, notamment :
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Fournir et gérer les services d'analyse médicale, de prise de rendez-vous et de consultation des résultats.
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Permettre la gestion administrative et comptable des laboratoires et de leurs unités.
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Assurer la tenue des dossiers médicaux et l'historique des examens des patients de manière centralisée.
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Envoyer des notifications de service (disponibilité des résultats, rappels de rendez-vous).
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Améliorer les fonctionnalités et la sécurité de l'application.
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Sécurité et Confidentialité des Données Médicales
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées (chiffrement des données, protocoles HTTPS sécurisés, contrôles d'accès stricts et sauvegardes régulières) afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos données de santé.
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Partage et Déclaration aux Tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne distribuons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données de santé ne sont accessibles qu'aux professionnels de santé habilités et aux laboratoires concernés par vos examens. Un partage restreint peut intervenir uniquement en cas d'obligation légale ou réglementaire.
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Gestion des Cookies et Témoins de Connexion
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (maintien de la session utilisateur, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d'audience pour optimiser votre expérience.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.
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Conservation des Données
Vos informations personnelles et médicales sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des prestations de service et conformément aux obligations légales de conservation des dossiers médicaux en vigueur.
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Vos Droits sur vos Données
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter, télécharger ou demander la correction de vos données à tout moment.
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Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte (sous réserve des durées légales de rétention médicale).
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Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la réception de communications de notre part.
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Contact & Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
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